Log in en je staat meteen bij je saldo, je geschiedenis, je limieten, je bonussen en je opnames; je grenzen blijven waar je ze zette.
45× inzet, geldig voor 43 dagen
Bonus ophalen20 spins per dag gedurende 12 dagen, 45× inzet
Bonus pakkenElke week op je netto verlies, minimale storting 14 €
StartenControleer het adres in je browser: de vergunning KOA/78754 van de Kansspelautoriteit hoort bij deze pagina en niet bij een kopie.
Eén account op elk scherm. Open Kazeeno Casino op je laptop en je ziet het volledige menu naast het speelveld; op je telefoon klapt datzelfde menu in een knop samen. Aan de bovenkant staat op beide schermen de knop Inloggen, en daarachter schuilt precies dezelfde accountomgeving. Je e-mailadres en wachtwoord werken dus overal, of je nu thuis achter je bureau zit of in de trein je saldo wilt checken. Wat niet meebeweegt met het scherm: je tegoed in euro's, je speelgeschiedenis en de limieten die je hebt ingesteld. Ook de vergunning blijft hetzelfde, want Kazeeno Casino B.V. (KvK 46423342) werkt onder licentie KOA/78754 van de Kansspelautoriteit. Bewaar je inloggegevens daarom op één plek, bijvoorbeeld in de wachtwoordkluis van je browser, zodat je op elk apparaat dezelfde weg naar binnen neemt.
De eerste keer na je registratie. Pak de gegevens erbij die je bij de registratie hebt gekozen: je e-mailadres en het wachtwoord dat je zelf hebt ingesteld. Meld je daarmee aan via de knop Inloggen; je account bestaat al vanaf het moment van je registratie. Zodra je binnen bent, kan er een vraag om een identiteitsbewijs opduiken; die hoort bij de eerste controle en heeft niets met je wachtwoord te maken. Verwacht geen tweede account: per speler is er één account, en dubbele exemplaren worden gesloten. Je saldo staat op nul tot je een eerste storting doet vanaf 14 €. Controleer na het inloggen of je e-mailadres goed in je profiel staat, want daar komen berichten over je account binnen.
Vraag een herstellink aan bij twijfel. Klik op Wachtwoord vergeten onder het inlogveld en vul het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd. Je ontvangt een herstellink op precies dat adres; kijk ook in de map met ongewenste post als er niets komt. Open de link, kies een nieuw wachtwoord en log opnieuw in met je e-mailadres. Loopt de toegang daarna nog vast, dan controleer je of de verificatie van je account rond is. Stuur je identiteitsbewijs, adresverificatie en betalingsbewijs in één keer mee; de beoordeling duurt bij Kazeeno Casino 46 uur. Zet in die periode geen tweede aanvraag op stapel, want een dubbel dossier maakt de beoordeling alleen maar onoverzichtelijker. Zodra de verificatie is afgerond, werkt je account zonder extra tussenstappen en kun je op elk toestel weer inloggen.
Overzicht van saldo en opnames. Log in en je komt op een overzicht met je saldo in euro's bovenaan en je laatste transacties daar direct onder. Kies het tabblad voor stortingen en opnames als je geld wilt verplaatsen: de minimale opname is € 34, het maximum 22.000 € per keer, en een uitbetaling staat binnen 28 minuten klaar. Blader door je speelgeschiedenis om te zien welke spellen je speelde en wat ze kostten. Bonussen die je hebt geactiveerd, staan in hetzelfde overzicht, zodat je weet welke ronde nog loopt. Verder vind je er de vaste gegevens van je account, van je e-mailadres tot de valuta waarin je speelt. Zet je liever eerst een limiet voordat je speelt, dan regel je dat in hetzelfde scherm.
Grip op je speeltijd en je inleg. Kies in je account het onderdeel voor verantwoord spelen en stel daar je stortingslimiet in voor een dag, een week of een maand. Zet daarnaast een sessietimer aan als je wilt dat de site je na verloop van tijd waarschuwt, en gebruik de realiteitscheck om je speeltijd in het oog te houden. Wil je een stap verder gaan, activeer dan een time-out of zelfuitsluiting; via CRUKS geldt die uitsluiting ook bij andere aanbieders in Nederland. Zet de limiet liever lager dan je denkt nodig te hebben; bijstellen kan later altijd nog. Noteer de waarde die je instelt, zodat je later kunt nagaan wanneer je iets hebt aangepast. Organisaties als AGOG en Jellinek bieden gratis hulp als je merkt dat het spelen je te veel wordt.
Lees verderLees eerst wat de melding zegt: meestal geen hack, maar een controle of een verificatie die het team binnen 46 uur afrondt.
Controleer eerst of je een time-out of zelfuitsluiting hebt ingesteld: dan weigert het systeem je toegang met opzet. Dat is geen storing. Stortingslimieten, sessietimers, time-out opties, zelfuitsluiting en de realiteitscheck houden je spel binnen de grenzen die jij zelf koos, en de Kansspelautoriteit schrijft voor dat zo'n blokkade blijft staan. Wij kunnen hem niet eerder opheffen, ook niet na een mail of een telefoontje. Zoek je steun bij het volhouden, dan helpen AGOG, Jellinek en CRUKS je verder; in CRUKS leg je zelfuitsluiting vast voor alle aanbieders in Nederland.
Handig op het moment dat je onderweg inlogt en je telefoon je sessie laat vallen.
Lees dit als je na een lange pauze terugkomt en de weg op de site kwijt bent.
Kies de livechat als je nu een antwoord nodig hebt. Zet je e-mailadres en het tijdstip van je laatste poging erbij, dan opent de medewerker je dossier meteen.
Leg een ingewikkelde kwestie liever schriftelijk vast, bijvoorbeeld wanneer documenten voor je adresverificatie niet doorkomen. Beschrijf wat er gebeurt, voeg de foutmelding en het tijdstip toe en stuur alles naar [email protected].
Houd je e-mailadres, een schermafbeelding van de melding en je laatst gebruikte betaalmethode bij de hand voordat je contact zoekt. Soms komt daar een identiteitsbewijs of een betalingsbewijs bij; de controle duurt normaal gesproken 46 uur.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.